乐冰雪APP隐私政策

发布日期：2023年4月24日

生效日期：2023年4月24日

乐冰雪平台是张家口乐冰雪体育发展有限公司(以下简称“乐冰雪“)开发的软件。为使用乐冰雪平台（以下简称“本软件”）及服务，您应当仔细阅读并遵守《乐冰雪隐私协议》（以下简称“本协议”）的全部内容，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用本软件某项服务的协议。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。如您勾选“我同意《乐冰雪隐私协议》”并通过注册程序或其他任何方式使用或接受乐冰雪的任何服务，即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

第一部分 定义：

乐冰雪平台：指乐冰雪网站（所涉域名为lexuetiyu.com或平台运营方根据实际业务调整的其他URL）及移动应用、软件。

乐冰雪：指乐冰雪平台的网络及软件技术服务提供者张家口乐冰雪体育发展有限公司（注册地址：河北张家口高新技术产业开发区沈孔路8号恒智科技园B座5楼516/A）。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

儿童：指不满十四周岁的未成年人。

个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息的个人信息（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

除另有约定外，本政策所用定义与《乐冰雪用户注册协议》中的定义具有相同的涵义。

除另有明确约定外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分,

公司名称：张家口乐冰雪体育发展有限公司

注册地址：河北张家口高新技术产业开发区沈孔路8号恒智科技园B座5楼516/A

投诉电话：15101573502、010-52480940  邮箱：loveskilbx@qq.com  

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

目录

以下为详细内容，请您着重查看加粗部分和带下划线部分

第二部分 隐私政策

一、我们如何收集和使用您的信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、关于对外使用您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理自己的信息

六、未成年人信息保护

七、关于变更通知与修订

八、如何联系我们

以下为详细内容，请您着重查看加粗部分和带下划线部分

第二部分 隐私政策

一、我们如何收集和使用您的信息

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些信息包括：

IOS操作系统应用权限列表

应用权限申请与使用情况说明

1、为保障乐冰雪APP相关产品或服务能实现与安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；

2、为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品或服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；

3、根据产品或服务的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况 这些功能包括：

1、实现网上购物所必须的功能

（1）账号注册、登录与验证

当您注册乐冰雪账号时，您至少需要向我们提供您准备使用的乐冰雪账号名、密码、手机号码，我们将通过发送手机短信验证码方式来验证您的身份是否有效，通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的昵称为系统随机分配，您可以在注册后自主修改，以及补充您的昵称、性别、生日和您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账号信息”。您补充的账号信息将有助于您购买产品后取票和核验使用，或参与赛事报名等使用，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您浏览乐冰雪APP的基本功能。如需对补充信息做删除处理，打开乐冰雪APP-我的-完善信息，对已填信息进行删除并保存即可。

当您成功注册乐冰雪账号后，可以使用乐冰雪账号登录“乐冰雪”，登录时您需要向我们提供您的乐冰雪账号信息。若您不提供这类信息，您将无法登录和在“乐冰雪”购买产品，此时您可使用浏览和搜索功能，我们将不会收集您的上述个人信息。

（2）产品/服务信息展示和搜索

为了向您展示产品或者服务，我们会收集您的设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、移动应用列表软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、服务提供商网络ID（PLMN））、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、浏览器类型来对相应的产品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面。

为了向您提供搜索历史、收藏的产品或圈子、关注的其他用户、订单产品或服务展示，我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、订单信息。

（3）下单及订单管理

当您准备对您选中的产品进行结算时，乐冰雪系统会生成您购买产品的订单。您需要在订单中至少填写您的取票人姓名、身份证号以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的产品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式；您可以在下单时编辑取票人信息，帮他人购买产品。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。

在实现部分特殊类型产品或服务交易时还需要您提供其他必要信息，您在乐冰雪上办理预订雪票、机票、火车票、酒店、跟团旅行，您可能需要根据国家法律法规或服务提供方（包括雪场、冰场、体育运动场馆、酒店、旅行社及其授权的代理方）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（比如您的出生证明、身份证明、户口薄、身份证、军官证、护照、驾驶证载明您身份信息的证件复印件或号码）、您本人的照片或视频、姓名、电话号码。这些订单中将可能包含您的行程、酒店地址、您指定的服务地址信息。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成服务、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

（4）支付功能

在您下单后，您可以选择乐冰雪的关联方或与乐冰雪合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付）所提供的支付服务。我们需要将您的乐冰雪订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时，支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡（含储蓄卡、信用卡）及其他支付必要信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付，具体适用各支付机构相应的隐私政策。

（5）交付产品与/或服务功能

在当您下单并选择在线完成支付后，乐冰雪、乐冰雪的关联方、供应商、与乐冰雪合作的商家或将为您完成订单的服务。您知晓并同意，乐冰雪、乐冰雪的关联方、乐冰雪的供应商、与乐冰雪合作的商家会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的预订的产品能够及时享受服务。

（6）客服与售后功能

我们的客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的电话客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更取票人信息时。

2、保障交易安全所必须的功能

为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、位置信息、浏览信息、订单信息、ssid、wifi信息、IMSI、SIM卡信息来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息用于对乐冰雪系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用乐冰雪服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

您理解并同意：

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示、消息推送等多种方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过乐冰雪平台提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

（二）、乐冰雪平台中具体功能涉及收集和使用您的个人信息

我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：

1、基础服务

我们通过乐冰雪平台账户为您提供基础服务。为注册成为并使用我们的服务，您需要提供手机号码、拟使用的用户名和密码用于创建乐冰雪平台账户。

对于需要通过乐冰雪平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。

1）、用户提供的信息

为了顺利的为您提供相关服务，乐冰雪平台会收集您在乐冰雪平台输入的或者以其他方式提供给我们的所有信息，包括：

授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的乐冰雪平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

实名认证：您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、以完成实名认证。

2、为您提供产品或服务信息展示

1）、在您使用我们服务过程中，为保障您的账号安全、识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：

设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表软硬件及设备环境信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及wifi接入点、蓝牙和基站传感器信息）。

服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

2）、下单服务：当您在预订活动报名时需要提供的预定人和联系人的姓名、性别、证件号码、电子邮箱、单位、紧急联系人、紧急联系人电话信息【如需】；如用户为其他人预订产品或服务，用户需要按照提示提供该实际人的信息，并且用户需要确保您已经取得该人的同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策。

3）、【用户认证】：用户认证会获取您的相册权限和手机SD卡读取权限以方便您上传身份证照片进行实名认证，为向您提供更便捷、更优质、的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用乐冰雪平台的浏览、搜索、查看基本服务，但您可能无法获得这些购买服务给您带来的用户体验。

3、为您提供购买、分享功能

在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的产品下单购买、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的购买、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

当您在乐冰雪平台订购具体产品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该产品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的联系人姓名及联系电话，同时该订单中会载明您所购买的产品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过乐冰雪平台为他人订购产品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。其中为儿童订购冰场票产品或服务的，您需在订购前取得所涉及儿童的监护人授权同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

另外，因无实物销售产品（如雪票、冰票、酒店预订、赛事报名等产品）或服务的特殊性，您所选择的部分产品或服务，需要您进一步提交必要的信息才能完成预订，这些信息您需要自行填写，或者授权我们以其他方式帮助您完成信息录入，我们同时也提醒您在具体预订过程中予以关注：

1）、 冰场票务您可额外填写/选择包括其他联系电话、取票人姓名、取票人身份证在内的更多附加信息以确保票务的正常使用。

2）、 在您预定综合票务、教练教学产品时，您应至少提供您的姓名、身份证号码以及手机号码，以便乐冰雪平台服务人员依据各自职责，为您提供雪票票预订、信息通知及后续退票服务。

3）、 在您预定培训班票务时，视不同的服务类型，您可能需要提供不同的信息类型，这些信息包括参加人的姓名、证件类型和证件号、联系人姓名和手机号、邮箱、性别、年龄，以便乐冰雪平台工作人员依据各自职责，为您提供培训班预订、信息通知及后续退票服务。

4）、 在您预定赛事活动时，视不同的服务类型，您可能需要提供不同的信息类型，这些信息包括参加人的姓名、证件类型和证件号、联系人姓名和手机号、邮箱、性别、年龄，血型，单位以便乐冰雪平台工作人员依据各自职责，为您提供培训班预订、信息通知及后续退票服务。

其他需要您进一步提供必要信息才能完成产品或服务预订的，具体以预订流程中的提示或授权内容为准，请注意仔细阅读。

您在使用以上服务中提供的购买人信息、购买人身份证号、购买人地址会自动存储为您的常用信息，以便您下次预订时可以直接选择使用，无需再次填写。您可以在乐冰雪平台-“我的”-“实名认证”中随时查看前述信息。如需变更可直接拨打客服电话010-52480940通过人工服务变更，人工承诺时限不得超过15个工作日，特殊情况涉及跨政府部门市场监督局协调，法院传单、公安局协助调查的可适当延后。

请注意，您在填写取票人信息时，为了减少您输入的麻烦，乐冰雪也提供了通过拍证件照录入信息的方式既实名认证，您须确认证件照信息识别的准确性。

您可以通过乐冰雪为其他人预订产品或服务，您需要按照提示提供该实际取票人的信息。向乐冰雪提供实际的信息之前，您确保您已经取得实际乐冰雪的同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策。

4、帮助您完成支付

为完成订单支付，您需要选择付款方式，我们会将您的用户名、订单号、交易时间、交易对象、交易产品、订单交易金额、订单状态、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝软件工具开发包（SDK）或者微信支付软件工具开发包（SDK）共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司、微信支付平台或其他支付机构处收集与支付进度相关信息。

5、客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

6、为您提供评论、圈子发布信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评价、圈子及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为平台用户可发布图文/视频内容、发表评价内容。

请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

7、为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险，更准确地识别违反法律法规或乐冰雪平台相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志、另外我合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

8、其他用途

为向您提供更便捷、更优质、的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用乐冰雪平台的浏览、搜索、购买、报名基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

1）、天气：首页的天气功能需要获取您的精准定位权限，此权限将被用于为我们的用户即冰雪运动爱好者提供基于所在地理位置的天气预报服务。

2）、场馆门票：场馆门票主要针对夏季运动场馆比如乒乓球馆，羽毛球馆，篮球馆的门票售卖，因涉及政府专项惠民补贴，需要用户的个人信息准确无误，当您未通过实名认证时，不影响您的浏览功能，但可能会影响您享受政府相关的专项惠民补贴。

3）、综合票务：综合票务需要您先完成实名认证才能下单购买，因涉及政府专项惠民补贴，需要用户的个人信息准确无误，当您未通过实名认证时，不影响您的浏览功能，但可能会影响您享受政府相关的专项惠民补贴。

4）、个人头像：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以更换自己的头像功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您参加的活动。  5）、自启动和关联启动说明 A、为确保本应于处于关闭或者后台运行状态下可正常接受到客户端推送的广播信息，本应用需使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因为实现功能和服务所必要的。 B、当您打开乐冰雪内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打卡相关内容，在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

C、当您打开乐冰雪内部下载的文件后，会关联相关下载页面或启动第三方APP。

6）、消息推送：消息推送是乐冰雪平台非常重要的消息或公告通知的有效渠道，为您提升消息的送达率，及时地为您进行消息提醒，我们会默认开启关联启动功能，以保持应用的活跃度，如您不想开通此功能，我们建议您手动关闭，一般关闭路径：设置-应用-应用启动关联-选择应用乐冰雪-关闭关联启动功能。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）、 Cookie

为确保乐冰雪平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。

（二）、 Cookie同类技术

除 Cookie外，我们还会使用、Storage其他同类技术。

Storage作为Web Storage API的接口，Storage提供了访问特定域名下的会话存储或本地存储的功能，举例：可以添加、修改或删除存储的数据项。

三、关于对外使用您的个人信息

除本《乐冰雪隐私政策》约定外或事先获得您的授权，乐冰雪平台不会将用户个人信息对外公开或向乐冰雪平台之外的第三方提供。您理解并同意，乐冰雪平台可在如下情形依法对外披露您的个人信息：

1. 事先获得用户的明确授权。

2. 您使用了必须披露个人信息才能正常使用的乐冰雪平台或其合作商提供的产品或服务，必须实名购买平台所提供的服务产品时需提供本人的身份信息。

3.根据中华人民共和国相关法律、法规要求或政府主管部门的强制性及监管要求，或者为了维护公共利益。

4.为维护乐冰雪平台的合法权益，或乐冰雪平台服务的正常运营，查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题。

5.我们可能会向第三方（包括但不限于关联公司、合作伙伴、政府相关企业）共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息；我们不会向任何机构披露任何可能用以识别用户的个人身份的资料，但从用户的用户名或其它可披露资料分析得出的资料不受此限。

6.其他符合法律，以及符合乐冰雪平台《乐冰雪隐私协议》或其他相关协议、规定、指引的情形。

7.乐冰雪平台也可能使用您的信息，通过各种方式向您发送营销信息，提供或推广我们或合作方提供的产品和服务。

8.SDK的使用

为保障乐冰雪平台的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况，并且在APP系统消息中通知大家系统更新。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 具体第三方SDK如下：

高德地图（gaode_map）

第三方公司名称:高德软件有限公司

共享信息:位置信息、设备标识符（MAC地址、IMEI、Android_ID、MCC、MNC）、WiFi地址、SSID、BSSID、网络状态（WIFI、移动网络）

使用目的:用于展现地图

使用场景:用户购买场馆时查看场馆地址

共享方式:后台接口传输

第三方隐私链接:  https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html

客户端:Android/iOS

友盟社会化分享

第三方公司名称:友盟同欣（北京）科技有限公司

共享信息:硬件型号、操作系统版本、广告标识符、以及网络状态（WIFI、移动网络）

使用目的:向用户推送通知消息时使用

使用场景:向用户推送通知消息

共享方式:本机SDK采集

第三方隐私链接: https://www.umeng.com/page/policy

客户端:Android/iOS

支付宝SDK

第三方公司名称:支付宝（中国）网络技术有限公司

共享信息:网络状态（WIFI、移动网络）

使用目的:支付宝支付

使用场景:用户支付

共享方式:本机SDK采集

第三方隐私链接:  https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000174

客户端:Android/iOS

微信opensdk

第三方公司名称:财付通支付科技有限公司

共享信息:网络状态（WIFI、移动网络）

使用目的:用户使用微信分享、微信支付

使用场景:分享和微信支付

共享方式:SDK本机采集

第三方隐私链接:  https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000174

客户端:Android/iOS

百度定位

第三方公司名称：北京百度网讯科技有限公司 共享信息：位置信息、设备标识符（MAC地址、IMEI、Android_ID、MCC、MNC）、WiFi地址、SSID、BSSID

使用目的：帮助用户在发布信息时定位位置，以及提供天气时获取当前区域信息 共享方式：后台接口传输 使用场景：用户查看天气，用户查看商家位置展示地图信息

第三方隐私政策链接：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html 客户端:Android/iOS

腾讯TBS浏览服务

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

共享信息：Wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI、设备序列号、android_id

使用目的：加载APP内广告网页页面 使用场景：APP内轮播图外链跳转

共享方式：SDK本机采集 隐私政策链接：https://x5.tencent.com/tbs/policy.html

客户端:Android/iOS

DCloud

第三方公司名称：APP搭建框架，DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发

共享信息：设备唯一识别码、访问摄像头进行拍照、允许程序读取及写入外部存储,如SD卡上写文件、任务列表IMEI、androidID、DEVICE_ID、IDFA、SIM卡IMSI 、iccid、任务列表 使用目的：加载APP内场馆模块和加载APP内住滑模块 使用场景：APP场馆模块详情页和APP住滑模块详情页

共享方式：SDK本机采集 隐私政策链接：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

客户端:Android

chromium

第三方公司名称：Google Inc

共享信息：设备版本、IMSI、设备应用安装列表、Wifi 信息、MAC地址， ssid

使用目的：用于辅助开发

使用场景：内嵌的H5页面，场馆详情、住滑详情 共享方式：SDK本机采集

隐私政策链接：https://policies.google.cn/

客户端:Android

阿里云UTDID

第三方公司名称：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司

共享信息：设备标识符（IMEI、IMSI、MAC地址、Android_id、SIM卡序列号、MNC、MCC、OAID、BSSID、SSID）、WiFi地址、位置信息、存储信息、运行中的应用列表

使用目的：用于辅助开发、支付安全

使用场景：下单拉起微信支付或者支付宝支付

共享方式：SDK本机采集

隐私权政策链接： https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_b2b/suit_bu1_b2b201703271337_94551.html

客户端:Android/iOS

极光推送

第三方公司名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

共享信息：SDK申请获取了应用安装列表,设备ID,MAC地址,ANDROID ID

使用目的：用于给用户推送下单成功的消息和取票的二维码

使用场景：用户下单成功之后，消息推送下单状态和取票二维码

共享方式：SDK本机采集

隐私权政策链接：https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_guide/

客户端:Android/iOS

三星安卓 第三方公司名称：三星集团

使用目的：用于辅助开发，生活服务

共享信息：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号 使用场景：三星手机上传三星应用市场使用 隐私权政策链接：

https://developer.samsung.com/privacy?lang=en 华为 第三方公司名称：华为技术有限公司

使用目的：用于辅助开发，生活服务

共享信息：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号 使用场景：上传华为用市场使用 隐私权政策链接：

https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

小米 第三方公司名称：小米科技有限责任公司

使用目的：用于辅助开发，生活服务

共享信息：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号 使用场景：上传小米应用市场使用 隐私权政策链接：

https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1352 vivo 第三方公司名称：维沃移动通信有限公司

使用目的：用于辅助开发，生活服务

共享信息：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号 使用场景：上传vivo应用市场使用 隐私权政策链接：

https://privacy.vivo.com.cn/#/privacy oppo

第三方公司名称：OPPO广东移动通信有限公司

使用目的：用于辅助开发，生活服务

共享信息：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号 使用场景：上传OPPO应用市场使用 隐私权政策链接：

https://support.oppo.com/cn/privacy-detail/ 阿里云一键登录

第三方公司名称：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司

共享信息：设备标识符（IMEI、IMSI、MAC地址、Android_id、SIM卡序列号、MNC、MCC、OAID、BSSID、SSID）、WiFi地址、存储信息、运行中的应用列表；

使用目的：用于辅助登录；

使用场景：用户登录时选择一键登录，使用本机自带的SIM卡进行直接登录 共享方式：SDK本机采集

隐私权政策链接：

https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202012111724_21199.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.2bb839ebPJAZ4P

一键登录运营商隐私协议

中国移动：

https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.41f1ad6ba7HeSh

中国联通：

https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.41f1ad6ba7HeSh&fromsdk=true

中国电信：

https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?spm=a2c4g.11186623.0.0.41f1ad6ba7HeSh&appKey=E_189&hidetop=true&returnUrl=

权限关闭流程： 您可在您的设备系统自带设置中“设置-隐私-权限管理—乐冰雪”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）信息使用

乐冰雪平台利用收集的信息来提供、维护、保护和改进服务，同时开发新的服务为用户创造更好的体验，并提高我们的总体服务品质。乐冰雪平台可在如下情形使用您的信息：

1.为确保我们向您提供的产品和服务的安全性，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途时。

2.向您提供服务，以及帮助我们设计改善我们现有服务时。

3.向您提供相关的广告、评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善时。

4.乐冰雪平台可能会对产品使用情况进行统计，并可能会与公众分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势时。

5.我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷时。

6.您授权并同意接受我们向您的手机发送商业信息，包括不限于最新的产品信息、促销信息。

7. 我们可能在必要时，因系统维护而暂停部分服务时，向您发出与服务有关的公告。您理解并认可您可能无法取消这些公告，因为这些公告与服务有关、性质不属于商业推广。

（二）、关于敏感信息

某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感信息，您的种族、宗教、个人健康和医疗信息。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息，有关您在圈子中发布的照片信息，可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。您同意按本《隐私政策》来处理您的敏感个人信息。

如对个人信息权限部分有异议，可及时联系我们。 客服电话：15101573502/010-52480940 客服邮箱：loveskilbx@qq.com

（三）、关于信息存储

所收集的用户信息和资料可能将保存在乐冰雪平台及其关联公司的服务器上，或乐冰雪平台委托机构的服务器上。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1、法律法规有明确规定；

2、获得您的明确授权；

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。《中华人民共和国电子商务法》要求产品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（四）、关于外部链接

乐冰雪平台的产品或服务中可能含有到其他网站的链接。乐冰雪平台对那些网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或合作品牌的跳转链接。

（五）、公开发布信息

您发布的内容或评论将被显示在公共区域，对任何用户来说是公开的。请注意所有在这些场所公开的信息可能会被公众阅读，请您在决定公布您的个人信息前仔细考虑。

（六）、信息安全

乐冰雪平台尽力保护您的信息安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权的披露，我们将为此采取合理的预防措施，使用符合行业标准的加密技术来保护您在使用本服务中涉及的数据。但是，您理解并确认，任何人无法保证互联网数据100%的安全，如果出现数据安全，将会由您个人承担。如果乐冰雪平台得知有安全系统漏洞，我们可能在必要时通过您预留的联系方式与您联系或在我们的网络系统上发布通知，并可能提供可能的保护措施。

五、您如何管理自己的信息

1）个人信息查询：用户个人信息在实名认证之后可在我的-常用功能-用户认证中查看管理个人信息。

2）个人信息更正：当用户实名认证之后，如果发现个人信息与自己现实不符，或者有需要变更的，可直接申请注销后重新进行认证，也可以直接拨打010-52480940进行人工修正，人工修正将在15个内工作日完成，用户提供更正信息错误的以再次提交正确信息为修正计算开始时间。

3）个人信息删除：当用户实名认证之后，如需对个人信息删除，可直接申请注销，或者直接拨打010-52480940进行人工删除，人工删除将在15个内工作日完成，涉及法院、公安、仲裁、市场监督局的个人信息以案件结束为人工删除计算开始时间。

4）用户账户注销：用户在我的-系统设置-用户注销进行账号注销，也可以直接拨打010-52480940进行人工修正，人工修正将在15个内工作日完成，用户提供正确账号信息为修正计算开始时间。

5）用户授权撤回：用户对已授权的功能，可以通过手机设置-权限管理-找到乐冰雪平台对已授权权限进行关闭，或者对APP进行卸载处理。人工撤回将在15个内工作日完成，用户提供正确账号信息为修正计算开始时间。

6）用户投诉渠道：用户对订单、服务存在异议可直接拨打010-52480940电话进行投诉。电话接听时间为工作日早9点——晚6点，中国大陆规定的法定节假日及双休日不提供服务。

六、未成年人信息保护

乐冰雪平台非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用乐冰雪平台的产品或服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意，并请要求您的父母或监护人阅读本《隐私政策》。 应用场景：乐冰雪中赛事和培训班给未成年人提供了报名服务，对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、关于变更通知与修订

乐冰雪平台将根据法律、法规或政策，或乐冰雪平台产品和服务的变化以及技术的更新，或其他乐冰雪平台认为合理的原因，对本《乐冰雪隐私政策》进行修改变更。变更以网站/App公告或用户通知合适的形式告知用户，或在网页中显著的位置予以发布。若您不接受变更后的条款，应立即停止使用，若您想在本《乐冰雪隐私政策》变更后继续使用的，则需要在弹出的授权获取中主动点击同意则视为接受修订后的所有条款。如发生个人信息收集使用规则的变更，乐冰雪平台将会通过不限于弹窗提示、消息推送方式通知您，具体变更个人信息收集规则，请关注个人信息收集规则变更通知或最新的《乐冰雪隐私政策》。人工修正将在15个内工作日完成，用户提供正确账号信息为修正计算开始时间。 APP内隐私修改及关闭在我的-系统设置-隐私设置

八、如何联系我们

除另有明确约定外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分,

公司名称：张家口乐冰雪体育发展有限公司

注册地址：河北张家口高新技术产业开发区沈孔路8号恒智科技园B座5楼516/A

客服电话：15101573502、010-52480940  客服邮箱：loveskilbx@qq.com  
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